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界面新闻编辑 | 刘海川
2025年11月28日，市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会，并集中发布一批直播电商典型案例。山西省市场监管局二级巡视员朱志东在发布会上介绍，2025年8月，太原市市场监管局依法办结了超九千多万粉丝的头部主播“太原老葛”涉嫌虚假宣传、价格欺诈系列案件，共罚款560万元。
据此前媒体报道，“太原老葛”曾在一场直播中创下1800余万元的销售额。在这场直播中销售的一款医用hpv妇科阴道凝胶辅料有6000余件的销售额，但太原老葛在销售此款商品时声称“除了处女都可以用”的言论，引发质疑和争议。质疑者认为这款商品属于二类医疗器械，有一定的禁忌人群，“除了处女都可以用”的言论属于严重误导消费者。
今天发布的典型案例显示，经查，山西老葛商贸有限公司通过某直播平台为合作方推广营销商品。2023年9月至2025年3月，当事人在直播营销超声胶原炮、细胞肌活冻龄因子液、淡水珍珠吊坠、熊胆粉等30余种商品时，使用无法证明或者夸大的宣传用语、使用无法证明的价格与自己商品价格进行比较等手段诱导消费者交易，构成虚假宣传或价格欺诈的违法行为。
2025年4月至2025年8月，太原市市场监管局以及太原市小店区市场监管局依法对山西老葛商贸有限公司虚假宣传、价格欺诈系列案作出行政处罚，依法责令当事人停止违法行为，并处警告、累计罚款560万元。
“山西省市场监管局高度重视‘太原老葛’网络消费舆情，第一时间对相关直播间开展跟踪监测，多次就案件研判、舆情处置等对属地市场监管部门开展工作指导。太原市市场监管局协同推进，迅速成立专案组，构建线索挖掘、调查取证、案件会商、处罚执行全流程协同执法机制。” 朱志东说。
朱志东介绍，面对跨区域取证周期长、海量数据固证难等执法挑战，在市场监管总局跨区域指挥调度下，向全国13家市场监管部门发送协查、移送函，20余次向直播电商平台调取涉案信息，深入分析交易数据，全面研判涉案资料，确保事实清楚、证据确凿、定性准确、裁量一致。
市场监管总局网监司副司长吴东美在发布会上表示，直播电商监管涉及直播电商平台、直播间运营者、直播营销人员及其服务机构等多方主体，人、货、场分离，交易链条长，涉及区域广，参与主体的法律关系复杂，给监管工作带来重大挑战。市场监管部门将进一步加强系统化监管、跨区域监管、穿透式监管，着力提升直播电商行业治理能力和水平。
“总局将坚决依法查处具有全国影响的直播电商重大案件，支持省级市场监管部门特别是直播电商主体较为集中地区监管部门积极主动作为，形成治理合力，确保直播电商行业整治取得可感可及的标志性成果。” 吴东美说。
吴东美介绍，为适应直播电商行业发展的新特点新趋势，科学界定直播电商活动各方责任，保护消费者和经营者合法权益，市场监管总局会同国家网信办制定《直播电商监督管理办法》，目前已完成各项审核程序，将于近期正式出台，构建经营主体合规、部门监管执法、行业协同共治的全方位制度体系，为直播电商创新和健康发展保驾护航。